Description
Keterampilan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang sistematis dan end-to-end terdiri dari penilaian situasi masalah yang kompleks, menemukan akar penyebab masalah, menentukan solusi terbaik, dan menggambar rencana aksi untuk mengamankan implementasi solusi.. Metode yang digunakan dalam program ini telah dipakai organisasi dunia dengan mengadopsi teknik yang digunakan NASA. Metode tersebut adalah AS (Analisa Situasi), AP (Analisa Persoalan), AK (Analisa Keputusan), dan APP (Analisa Potensi Masalah).
TUJUAN PEMBELAJARAN
- Memahami pentingnya PSDM dan dampaknya terhadap peningkatan pencapaian bisnis organisasi.
- Mengajukan pertanyaan yang tepat untuk memperoleh informasi yang relevan.
- Lakukan Analisis Situasi dalam situasi yang kompleks untuk memperjelas isu/ penyimpangan/masalah yang penting.
- Lakukan Analisis Masalah untuk menemukan penyebab utama/akar masalah.
- Lakukan Analisis Keputusan untuk menghasilkan solusi sebanyak mungkin, kemudian tentukan solusi terbaik yang memaksimalkan manfaat dan meminimalkan risiko.
- Melakukan Analisis Potensi Masalah untuk mengantisipasi ancaman terhadap keberhasilan tindakan yang direncanakan.